Sosyal yaşantımızda, eğitim ve iş hayatımızda her bir iletişim türünü aktif bir şekilde kullanarak diğerleriyle iletişimde kalmamız gereklidir.Eğer etkili iletişim kurmak, mesajımızı hedef kitleye anlaşılır ve doğru bir şekilde aktarmak istiyorsak; kelimelerin doğru seçilmesi ve ses tonumuzun doğru bir şekilde ayarlanması gibi birçok farklı faktörü göz önünde tutmalıyız.

Etkili iletişim becerilerimizi geliştirerek yanlış anlaşılmaların önüne geçebilir, takım çalışmalarında verimliliği arttırabilir ve yaşanılan problemlere çözüm yolları oluşturabilirsiniz.