Risk yönetimi, olası riskleri önceden tanımlamak ve bu risklerin çözümü için gereken adımları gerçekleştirmek olarak ifade edilebilir. 

İş süreçlerinde her an değişiklikler yaşanabileceğinden, tahmin edilemeyen ve beklenmeyen riskler de ortaya çıkabilir. Bu durumda, dikkatli ve sorgulayıcı düşünme, analiz etme, öngörülü olma ve çok boyutlu düşünebilme gibi becerilere ihtiyaç duyulur.